Μόνο μέσω τηλεφώνου, ή ηλεκτρονικά θα μπορούν οι πολίτες να εξυπηρετεθούν από τη ΔΕΗ καθώς τα υποκαταστήματα είναι κλειστά, στο πλαίσιο των μέτρων πρόληψης και προστασίας από τον κορονοϊό. Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
