Με υψηλό βαθμό αξιολογούν τα νοσοκομεία του ΕΣΥ τρεις στους τέσσερις ασθενείς που δέχθηκαν τις υπηρεσίες τους. Στα θετικά των νοσοκομείων κρίνεται, μεταξύ άλλων, η ευγένεια του προσωπικού, η εμπιστοσύνη που εμπνέουν οι θεράποντες ιατροί και οι κατανοητές οδηγίες που έλαβαν οι νοσηλευθέντες για το τι πρέπει ή δεν πρέπει να κάνουν μετά τη νοσηλεία τους.